关注民生、惠民保障—社保卡客户须知

1、社保卡是哪个部门发行的？

社保卡是根据国家人力资源和社会保障部统一规划，由宜兴市人力资源和社会保障局会同宜兴农村商业银行统一申请制作发放，应用于劳动、就业、社保、银行等多领域的卡片，“一卡多用、全国通用”。社保卡工程是政府实施的涉及老百姓衣食住行的便民惠民实事工程。

2、社保卡有什么功能？

社保卡一张卡片上有两个账户。一个是医保账户，可以买药看病。另一个是银行卡账户，属于一类银行账户，功能全，可以存取款、转账消费、购买理财、申请贷款、开通网银、手机银行、微信银行、支付宝等。

可以通过社保卡发放、领取各类工资待遇和补贴（目前，企业退休人员养老金、社保补贴、独生子女奖扶金、居民养老金、失业金、机关事业单位在职人员工资等已通过社保卡发放）；可以通过社保卡代扣各类收费（如：灵活就业保险、居民保险、幼儿园和中小学各类收费、水电费等）；可以通过社保卡提取公积金等。

3、社保卡丢了怎么办？

社保卡银行卡账户设置密码，医保账户不设密码，请妥善保管。

为避免社保卡医保账户资金的损失，若不慎遗失社保卡，请第一时间拨打12333进行临时挂失，之后由本人携带身份证件到宜兴农商银行任意网点进行正式书面挂失，并补办新卡，临时挂失有效时限，医保账户为7天，银行卡账户为5天，逾期自动解挂。也可直接至宜兴农商银行办理正式挂失。

4、社保卡上的个人信息错误或者社保卡损坏了怎么办？

申请换卡。（1）信息错误需要换卡的，需要携带有效身份证件和信息有误的社保卡到人社局社保业务窗口办理个人信息修改，换发新卡。（2）卡片损坏，可凭本人有效身份证件和不能使用的社保卡到宜兴农商银行任意网点提交换卡申请，换发新卡。

5、社保卡上的银行账户收取年费和小额管理费吗？

社保卡上的银行账户激活后不收取任何年费和小额管理费，激活只需设置个人银行账户密码，同时可免费开通短信通知功能，让您实时了解账户资金进出情况。

6、如何通过社保卡查询您的社保缴存情况和医保账户余额？

在宜兴农商银行的自助缴费充值机上插入社保卡，可查询您的社保缴纳情况、医保账户余额等信息。

7、社保卡相关问题可以向哪些部门咨询？

有关社保问题的咨询可拨打人力资源和社会保障局的服务电话12333；

有关社保卡银行卡账户的问题可拨打宜兴农商银行客服电话96008或0510-87366888。

8、社保卡有哪些优惠政策？

（1）社保卡银行账户在无锡地区任意一家银行的取款机取款，免交易手续费；出了无锡，在全国任意一家银行的取款机取款，每月前二笔交易免交易手续费。

（2）免费开通个人网银、手机银行、微信银行，且网银、手机银行转账手续费全免。

（3）使用社保卡可在宜兴人民医院、中医院、宜兴第二人民医院的自助挂号缴费机上自助挂号、缴费，免去人工窗口排队，方便快捷。

（4）刷社保卡银行账户消费可尊享以下优惠：

①每周三和周日，万达深海八百米享受中餐58元/人或晚餐88元/人。

②每周一、周三、周五、周日，在龙潭汽车专业美容会所享受5元洗小车或10元洗大车优惠。

③每周五，杰记水果宜兴区任一门店消费满20元立减10元。

④每周五，八佰伴CGV影城尊享2D：15元/张；3D：20元/张；套餐（小份爆米花+可乐）：5元/份。

⑤宜兴人民剧院戏剧票价，省级剧团：30元/张；地级剧团：20元/张；县级剧团：10元/张。

活动名额有限，具体优惠内容详见“宜兴农商银行”微信公众号。

宜兴市市民卡工程建设工作领导小组办公室
宜兴市人力资源和社会保障局
江苏宜兴农村商业银行